Az ügyfélszolgálat cégünk egyik legkényesebb pontja. Az ügyfeleink az irodáinkban általában valamilyen új igénnyel, sürgős intézni valóval vagy éppen problémával keresnek fel bennünket. Ezek intézése nagymértékű empátiát, odafigyelést és konfliktuskezelést igényel alkalmazottainktól. Éppen ezért az új munkatársainkat a munkaerő kiválasztás során szituációs interjúztatással is szűrjük. Ez annyit jelent, hogy egy bár valóságon alapuló, mégis elképzelt [...]
| H | K | S | C | P | S | V |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « dec | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | |||